比護です。

久しぶりの登場です。
かなりサボっていました。。。反省

先月の下旬、あるお客様の支店へ調査のために行ってきた時のこと。
（このお客様は文書管理改善プロジェクトでお手伝いをさせていただいており、
その一環で調査に伺ったのですが）

視察中にファイル（書類）を探している女性社員がいて、
先方の担当者がその女性社員に声をかけると、
「最近、この支店に転勤になったのですが、前にいた支店と同じ場所にファイルが
並べられているので、とても便利になりました。」という言葉が返ってきました。

小さなことですが、私たちの取り組みが、
着実に本当の意味でのクライアント部門の方（現場の女性社員）から
評価をいただいていることを実感した瞬間でした。

その後のお客様との宴席でもこの話題でもちきりでした。

「お客様が満足し自然と出た言葉」
これが私にとっては何よりの励みになります。

さあ、明日からまた元気にがんばろ！